Além da sede na Assembleia, já foram inauguradas nove unidades do Procon-AL no interior do Estado, nos municípios de Crato, Juazeiro do Norte, Sobral, Morada Nova, Viçosa, Quixadá, Quixeramobim, Tauá e Jaguaruana. No último município mencionado, o órgão foi inaugurado na semana passada.

O presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia, deputado Odilon Aguiar (PMB), destaca que a iniciativa contou com o apoio do presidente da Casa, deputado Zezinho Albuquerque (PDT), e com a colaboração da União de Vereadores do Ceará. “É fundamental a expansão do Procon-AL no Interior, porque lá, muitas vezes, os consumidores não têm a quem recorrer. Estamos buscando solucionar essa questão", destaca o parlamentar.

Além disso, o órgão também irá realizar atendimentos fora da Assembleia. Este mês, estão programados atendimentos aos sábados, das 8h às 12h, fora da unidade da AL: dia 16/04 no Bom Sucesso, 23/04 no Carlito Pamplona e 30/04 no Demócrito Rocha. “Esses atendimentos nos bairros são importantes porque muitas pessoas passam a conhecer o Procon e sabem mais sobre seus direitos”, explica a coordenadora-geral do Procon Assembleia, Anna Waléria Sampaio.

Ainda segundo Anna Waléria, o órgão também irá realizar treinamentos para 120 professores e coordenadores da rede de ensino municipal de Quixeramobim, para que eles repassem esses conhecimentos para o alunos.

Além de atuar como parceiro da sociedade, o órgão realiza pesquisas de preços, audiências públicas sobre os temas que mais estão afetando a vida dos consumidores, bem como consultas ao SPC/Serasa.

Nos três primeiros meses deste ano, o Procon-AL realizou mais de 1.900 atendimentos, entre audiências de conciliação, reclamações e abertura de processos.

No ano de 2015, foi um total de 6.594 reclamações dos consumidores, e as audiências de conciliação somaram naquele período 8.812. O balcão SPC/Serasa somou 2.193 consultas no período de um ano.

JM/AP