As atividades foram realizadas pelo auditor Walmir Amorim, que, em seu relatório, não apontou qualquer não conformidade, apresentando ainda algumas oportunidades de melhoria. O auditor destacou a transparência demonstrada pelo grupo auditado e a disponibilização dos documentos para análise.

Para a diretora adjunta operacional Sílvia Correia, o maior ganho de uma organização que implanta e certifica um sistema de gestão da qualidade é a padronização de processos e a disseminação de boas práticas para as outras áreas da organização.

Vinculada à Diretoria Adjunta Operacional, a atuação da Consultoria Parlamentar antecede o processo legislativo por meio da elaboração de estudo técnico, de minuta de proposição, de pesquisa e de publicações referentes à atuação parlamentar. Além disso, disponibiliza aos deputados, durante as sessões plenárias, sua equipe multidisciplinar de técnicos, para prestar consultoria institucional, com o objetivo de contribuir para a melhoria contínua das ações realizadas por este Poder.

REGULAMENTAÇÃO
   
A Mesa Diretora da Assembleia Legislativa, em reunião realizada no dia 21 de outubro de 2015, aprovou o Ato Normativo nº 272/2015, que regulamenta as atividades da Consultoria Parlamentar. Instituída em novembro de 2004, quando foi realizado um processo de seleção e capacitação de servidores, a Consultoria auxilia os parlamentares no exercício de suas atribuições.

Na mesma reunião, a Mesa Diretora deliberou sobre a  instituição do Comitê da Qualidade, cujas regras de funcionamento estão contidas no Ato Deliberativo nº769-A/2015 e no Ato Normativo nº271/2015. “A instituição dos normativos constitui um importante avanço na consolidação do Sistema de Gestão da Qualidade implantado no âmbito da Diretoria Adjunta Operacional”, afirma Sílvia Correia.